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问:我在贵站不能注册、登陆,是怎么回事?
答:这种情况大多是客户端的原因引起的,比如您IE的安全级别设置过高,没有打开COOKIES等,只要将IE设置恢复为默认设置即可。

问:我已在网站留言板上留言,为什么没有显示出来?
答:为了避免网站受到垃圾信息带来的不良影响,本站留言须经管理员审核后才能显示。请您耐心等待,我们会尽快处理和回复您的留言。

问:如何快速找到我喜欢的商品?
答:除了通过横向菜单中的产品展示、或主页左侧的商品分类来浏览相关商品外,还可通过网页上端的“搜索”来查找商品,可利用产品编号和产品名称来进行搜索,一定可以快速找到您喜欢的商品。若想更快找到同类产品,用模糊查询更为适合,比如您想找到所有番茄,那就在输入“番茄”两字,这样所有关于番茄的产品就能出现了,以便您找到更多同类产品。

问:在线支付时,需要输入银行卡号和密码,请问贵站的在线支付安全吗?
答:在线支付过程中,最后的关键步骤是转入到银行网站完成的,也就是说,您输入银行卡号和密码是在银行网站完成的,而不是在本站或者在线支付公司的网站完成,安全性由银行把关,因此,您可放心使用。

问:付款后是否需要与贵站联系?
答:请您在汇款后,尽快通过电话13911039765、QQ(908993387)、等方式与我们联系,告知您的订单号、汇款银行名称、汇款金额、以便我们查帐及为您办理相关业务。

问:我放入购物车的商品,这次没有结算,下次来结算可以吗?
答:不可以,关闭浏览器即失效。

问:我点击“购买”按钮后毫无反映,这是怎么回事?
答:本站使用了弹出窗口,在您点击购买按钮后,将弹出购物车窗口,如果您的电脑中安装了3721上网助手或类似工具,会屏蔽掉弹出窗口,因此无法正常使用。请关闭这些广告屏蔽工具,或停止其拦截功能后访问网站。


 

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